Beaucoup de changements ont eu lieu depuis le 16 mars 2020.
Face aux nouvelles décisions gouvernementales liées au Coronavirus, toute l’équipe hopla.cloud s’est mobilisée pour faire un point sur cette situation de crise et pouvoir continuer à travailler tout en prenant en compte cette nouvelle manière de travailler, pour nous et nos clients.
Afin de respecter les mesures de confinement , nous nous sommes mis en télétravail dès le mardi 17 mars matin pour notre protection et celle de tous les citoyens. Il était important pour nous de continuer notre activité auprès de nos clients et maintenir les services de gestion et d’infogérance.
Nous assurons donc pleinement nos missions depuis chez nous. Nous continuons de vous suivre et de répondre à vos demandes.
Services & Support
En cette période de confinement, l’équipe hopla.cloud reste mobilisée afin de pouvoir vous accompagner dans les meilleures conditions. Il est primordial aujourd’hui pour nous de continuer à vous offrir un service de qualité afin que vous puissiez continuer d’exercer votre activité sans que celle ci ne soit impactée par ces nouvelles mesures.
Ainsi, les services d’infogérance et de maintenance sur vos serveurs sont maintenus et fonctionnent de manière optimale.
Pour que tout le monde puisse s’organiser comme il se doit, nous prenons en priorité les demandes par mail à l’adresse support [@] iilyo.com puis nous vous rappelons si cela nous semble nécessaire.
De plus, les délais de support techniques peuvent être allongés du fait de la situation actuelle, nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Nos datacenters
Aucun impact n’a été constaté en ce qui concerne nos centres de données (datacenters) et vos serveurs, toutes les opérations de maintenance peuvent donc être réalisées normalement. La qualité de nos services restera intacte. Il est de notre devoir d’assurer la continuité et le suivi des entreprises qui nous font confiance en priorité dans ces moments particuliers.
Plus d’information via l’article de Jaguar-Network
Le bureau virtuel
Le télétravail étant devenu plus que nécessaire aujourd’hui, l’équipe hopla.cloud reste totalement opérationnelle et à vos côtés pour la mise en place de votre bureau virtuel. Vous pouvez ainsi travailler de chez vous en toute sécurité sans la moindre perte de données car nous supervisons de manière proactive le bon fonctionnement du service et sur n’importe quel support ( tablette, ordinateur, smartphone etc…). Vous bénéficiez également du suivi de notre équipe qui pourra répondre à vos questions en cas de problème.
Prenez soin de vous !